1. Nowa dopłata sezonowa: Peak-in-Peak-Zuschlag
W okresie największego natężenia wysyłek – od 24 listopada do 7 grudnia 2025 – obowiązywać będzie nowa dopłata w wysokości €0,50 za każdą przesyłkę. Jest to dopłata niezależna od dotychczasowej opłaty sezonowej Peak-Zuschlag (€0,19), co oznacza, że w podanym okresie łączna dopłata wyniesie €0,69 za przesyłkę.
2. Dopłata Leitcodierung (€0,49)
Opłata LC, znana wcześniej z DHL Paket, będzie teraz stosowana również do innych usług, takich jak: Paket International, Kleinpaket, Warenpost International oraz DHL Retoure. Naliczana będzie w przypadkach niepoprawnego adresowania, błędnego pakowania lub niskiej jakości etykiet adresowych, zgodnie z wytycznymi DHL w sekcji „Etykietowanie”.
3. Zwrot przesyłki typu Kleinpaket
Opłata za zwrot niedostarczonej przesyłki Kleinpaket do nadawcy wzrasta do €2,75.
4. Weryfikacja wagi i wymiarów przesyłek
Zgodnie z nowymi przepisami niemieckiego prawa pocztowego oraz w trosce o bezpieczeństwo pracowników, kluczowe jest deklarowanie poprawnej wagi przesyłki oraz oznaczanie paczek przekraczających 10 i 20 kg.
Jeśli deklarowana waga nie odpowiada rzeczywistej i system nie wygeneruje odpowiedniego oznaczenia, naliczana będzie dopłata €0,50.
Więcej informacji: dhl.de/schwerepakete
5. Obowiązek poprawnej deklaracji wagi
Waga przesyłki musi być zgodna z rzeczywistością i zaokrąglona do pełnych 100 gramów.
W przypadku niezgodności naliczana będzie opłata dodatkowa €1,00.
Jeśli różnica wpływa na zmianę podstawowej stawki za przesyłkę, obowiązuje dodatkowa opłata €2,50 oraz korekta ceny.
W przypadku celowego zaniżania danych: kara €18,00 za przesyłkę.
6. Przekroczenie limitów Kleinpaket
W przypadku przekroczenia dopuszczalnych wymiarów lub wagi przesyłki Kleinpaket:
dopłata €2,50 oraz korekta ceny do poziomu DHL Paket.
powtarzające się nadużycia mogą skutkować karą €18,00 za przesyłkę oraz czasowym zablokowaniem dostępu do usługi Kleinpaket.
7. Zmiana rozliczania przesyłek międzynarodowych (DHL Paket International)
Od 1 lipca 2025 przesyłki międzynarodowe będą rozliczane na podstawie rzeczywistej wagi, z dokładnością do 100 gramów. Nowa stawka za każde rozpoczęte 100 gramów będzie stanowić 1/10 dotychczasowej stawki za każdy rozpoczęty kilogram (zaokrąglona w górę do pełnych centów).
Nieprawidłowa deklaracja wagi skutkować będzie dopłatą €2,50 oraz korektą ceny do rzeczywistej wagi przesyłki.
W razie pytań lub wątpliwości zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem.